Soziale Medien - Social Media umfasst jede digitalen Medien, Anwendungen und Technologien des Web 2.0, die Usern eine Plattform im Internet bieten. Diese können je nach Ausrichtung des Mediums Inhalte wie Nachrichten, Kommentare, Blogs, Fotos oder Videos interaktiv Einbringen und diese mit ausgewählten Communities oder der gesamten Öffentlichkeit teilen.